Navegue pelo nosso glossário e descubra o significado de termos técnicos e jargões da indústria. Com explicações claras e exemplos práticos, tornamos mais fácil para você entender a linguagem do nosso setor. Este é o seu guia rápido para se familiarizar com termos específicos e aprofundar seu conhecimento.
Conexão de rede que liga duas redes locais (LANs), permitindo a comunicação e compartilhamento de recursos entre elas.
Conexão LAN-to-LAN focada em suportar aplicações de negócios, facilitando a comunicação e o acesso a recursos compartilhados.
Conexão de redes para suportar aplicações de saúde digital, promovendo a troca de dados médicos e de saúde entre diferentes locais.
Uso de conexões LAN-to-LAN para realizar backups de dados entre diferentes locais ou data centers.
Estabelecimento de conexões LAN-to-LAN para suportar comunicações VoIP (Voice over IP) entre diferentes escritórios ou locais.
Uso de conexões LAN-to-LAN para fornecer acesso a banda larga em locais múltiplos ou remotos.
Conexão de redes locais de diferentes filiais de uma empresa para facilitar a comunicação e o acesso a sistemas compartilhados.
Conexões LAN-to-LAN projetadas para manter as operações de negócios em caso de interrupções ou desastres.
Uso de LAN-to-LAN para conectar escritórios remotos à rede principal, promovendo colaboração e acesso a recursos centralizados.
Conexão de redes locais para integrar e acessar serviços baseados em nuvem.
Conexão de redes LAN para gerenciar e monitorar sistemas de automação em edifícios, como controle de iluminação e HVAC.
Conexão de redes locais utilizadas no gerenciamento e monitoramento de redes de distribuição de energia.
Conexão de redes LAN para suportar sistemas de gestão de RH, facilitando o acesso a informações de funcionários em locais diferentes.
Uso de conexões LAN-to-LAN para suportar sistemas de monitoramento ambiental, como sensores de qualidade do ar ou água.
Uso de conexões LAN-to-LAN para integrar redes de sensores, otimizando a coleta e análise de dados em sistemas de monitoramento.
Implementação de conexões LAN-to-LAN para facilitar a comunicação e integração de sistemas de controle em ambientes industriais.
Conexão de redes locais para otimizar a operação e a comunicação entre data centers e outras infraestruturas de TI.
Estabelecimento de conexões LAN-to-LAN para fortalecer a segurança de rede e a troca de informações de segurança entre diferentes locais.
Uso de conexões LAN-to-LAN para apoiar trabalhadores remotos, proporcionando acesso seguro e eficiente aos recursos da rede corporativa.
Termo que se refere à última etapa da rede de telecomunicações que conecta o provedor de serviços ao cliente final.
Tempo de atraso para um pacote de dados viajar de um ponto de origem a um destino na rede.
Conexão de internet dedicada que fornece uma banda larga exclusiva para uma organização ou usuário.
Dispositivo ou software que distribui o tráfego de rede e cargas de trabalho entre vários servidores para otimizar a utilização de recursos e a redundância.
Ramo da inteligência artificial focado no desenvolvimento de sistemas que aprendem e se adaptam automaticamente com a experiência.
Sistema operacional desenvolvido pela Apple para seus computadores Mac, conhecido por sua interface intuitiva e integração com outros produtos da Apple.
Software malicioso projetado para infiltrar, danificar ou desabilitar computadores e sistemas de rede.
Tipo de ataque cibernético onde o agressor intercepta secretamente a comunicação entre duas partes.
Tipo de rede Ethernet usada para conectar usuários em uma área metropolitana, oferecendo serviços de internet e intranet.
Uso de ondas de micro-ondas na transmissão de sinais de telecomunicações, especialmente útil para conexões ponto a ponto em longas distâncias.
Arquitetura de software que estrutura aplicações como uma coleção de serviços independentes e leves.
Plataforma de colaboração e comunicação da Microsoft que integra chat, videoconferências e armazenamento de arquivos.
Processo de transferir dados, aplicações e outros elementos de negócios de sistemas locais para a nuvem.
Uma tecnologia de comunicação sem fio que utiliza múltiplas antenas de transmissão e recepção para melhorar a eficiência da comunicação. MIMO permite que mais dados sejam transferidos simultaneamente, melhorando a largura de banda e a qualidade do sinal em ambientes de alta densidade de usuários, como em redes 4G e 5G. É uma tecnologia chave para aumentar a capacidade, a velocidade e a confiabilidade das redes sem fio.
Conjunto de técnicas e estratégias utilizadas para proteger redes e servidores contra ataques de negação de serviço distribuído.
Estratégia específica para defender contra ataques DDoS que utilizam servidores de terceiros para amplificar o tráfego malicioso.
Soluções e práticas adotadas por provedores de serviços de internet para detectar, gerenciar e mitigar ataques DDoS em suas redes.
Técnicas para proteger redes móveis contra ataques DDoS.
Característica de sistemas PABX virtuais que permite aos usuários acessar recursos de telefonia empresarial de qualquer lugar, suportando a mobilidade dos trabalhadores.
Capacidade de acessar e usar recursos de computação em nuvem de qualquer lugar, facilitando a mobilidade e a flexibilidade dos trabalhadores.
Modelo conceitual que caracteriza e padroniza as funções de um sistema de telecomunicações ou computação em sete camadas abstratas.
Funcionalidade de firewall que oculta a presença da rede para tentativas de conexão não autorizadas, ajudando a prevenir ataques.
Processo de observar e gerenciar o desempenho e a disponibilidade de aplicações de software.
Supervisão contínua de bancos de dados para garantir a integridade, o desempenho e a segurança dos dados armazenados.
Acompanhamento e avaliação da qualidade das chamadas feitas para números 0300 para garantir um serviço eficiente e confiável.
Avaliação contínua do desempenho de uma rede, incluindo a análise de latência, perda de pacotes e jitter.
Observação e análise contínua da rede para detectar e responder a problemas de desempenho, segurança ou falhas.
Detecção e análise de padrões de tráfego de rede incomuns que podem indicar problemas de segurança ou de desempenho.
Vigilância do tráfego de rede para identificar atividades suspeitas que possam sinalizar um ataque DDoS em andamento.
Uso de ferramentas e serviços de nuvem para monitorar e gerenciar operações logísticas.
Acompanhamento contínuo e imediato da rede para identificar e responder rapidamente a ataques DDoS.
Técnica de roteamento de dados que direciona o tráfego com base em etiquetas de curto caminho, melhorando a eficiência da rede.
Tecnologia que otimiza o fluxo de tráfego de rede em uma infraestrutura MPLS, melhorando a eficiência e o desempenho ao direcionar e priorizar o tráfego de dados.
Uso de múltiplas plataformas de nuvem para hospedar e gerenciar serviços e aplicações.
Uso simultâneo de serviços de nuvem de múltiplos provedores, permitindo maior flexibilidade e mitigação de riscos.
Método que modifica as informações de endereço IP no cabeçalho de pacotes de dados enquanto eles estão em trânsito através de um roteador ou firewall.
Processo pelo qual duas redes de internet distintas se conectam e trocam tráfego diretamente.
Centro dedicado à supervisão, monitoramento e manutenção de uma rede de telecomunicações ou computadores.
Número de telefone centralizado usado por uma empresa para simplificar a comunicação e a gestão de chamadas.
Abordagem em que a computação em nuvem é oferecida como um serviço, incluindo infraestrutura, plataforma e software como serviço.
Serviço de nuvem onde o provedor gerencia a infraestrutura, plataformas e/ou aplicações, reduzindo a complexidade para o usuário final.
Combinação de nuvens públicas e privadas, permitindo que dados e aplicações se movam entre as duas plataformas.
Arquitetura de nuvem que utiliza múltiplas camadas, como infraestrutura, plataforma e software, para fornecer serviços integrados.
Utilização de recursos de computação em nuvem para armazenar, processar e analisar grandes conjuntos de dados.
Implementação de ferramentas na nuvem para avaliar e entender o comportamento dos usuários, muitas vezes para melhorar a experiência do cliente ou a interface do usuário
Uso de plataformas de nuvem para executar análises de dados complexas, beneficiando-se da escalabilidade e do poder de processamento disponíveis.
Aplicação de tecnologias de nuvem na análise de dados operacionais para melhorar a eficiência e a tomada de decisões.
Emprego de serviços de nuvem para realizar análises de mercado, incluindo tendências de consumo e análises competitivas.
Utilização de plataformas de nuvem para analisar dados de redes sociais, como padrões de engajamento e comportamento do usuário.
Implementação de soluções de nuvem para avaliar e gerenciar riscos financeiros, operacionais ou de segurança.
Uso de ferramentas baseadas em nuvem para monitorar e analisar o tráfego de rede para otimização e segurança.
Aplicação de capacidades analíticas e preditivas na nuvem para prever tendências e comportamentos futuros com base em dados históricos.
Hospedagem de aplicações de IA na nuvem para aproveitar a escalabilidade e o processamento de dados avançado.
Uso da nuvem para hospedar e gerenciar aplicações empresariais, como ERP e CRM.
Migração e hospedagem de aplicações legadas em ambientes de nuvem para melhorar a acessibilidade e a eficiência.
Utilização de plataformas de nuvem para desenvolver e implementar modelos de aprendizado de máquina.
Serviços de nuvem especializados no armazenamento, processamento e análise de grandes volumes de dados, oferecendo escalabilidade e recursos de computação avançados.
Uso de infraestrutura de nuvem para desenvolver e gerenciar redes e aplicações baseadas em blockchain.
Implementação de soluções de segurança baseadas em nuvem para proteger dados e infraestruturas de TI.
Uso de plataformas de nuvem para facilitar a colaboração e comunicação entre equipes, independentemente da localização.
Hospedagem de plataformas de e-commerce na nuvem para melhorar a escalabilidade e a performance.
Utilização da nuvem para suportar metodologias ágeis de desenvolvimento de software, oferecendo flexibilidade e rapidez.
Uso de plataformas de nuvem para desenvolver, testar e lançar aplicações móveis.
Integração de práticas de DevOps com serviços de nuvem para melhorar a entrega contínua e a automação de processos de TI.
Plataformas de nuvem especializadas em fornecer ferramentas e recursos para aprendizado eletrônico ou educação a distância.
Implementação de plataformas de aprendizado online baseadas em nuvem para facilitar a educação a distância e o ensino virtual.
Utilização de plataformas de nuvem para desenvolver, testar e implantar software, oferecendo escalabilidade e recursos sob demanda.
Aplicação de soluções baseadas em nuvem para gerenciar ativos físicos e digitais de uma organização.
Uso da nuvem para monitorar e gerenciar a infraestrutura de TI, incluindo servidores, armazenamento e redes.
Implementação de políticas e práticas de governança de dados em ambientes de nuvem para garantir a conformidade e segurança.
Uso de ferramentas de BI baseadas em nuvem para análise de dados, relatórios e tomada de decisões.
Serviços de nuvem projetados para suportar a Internet das Coisas, permitindo a gestão e análise de grandes volumes de dados de dispositivos conectados.
Hospedagem e gestão de ferramentas e plataformas de marketing digital na nuvem para otimizar campanhas e análises.
Soluções de nuvem personalizadas para pequenas e médias empresas, oferecendo acessibilidade, flexibilidade e recursos que atendem às suas necessidades específicas.
Implementação de soluções de segurança na nuvem para proteger aplicações web contra ameaças online.
Uso de soluções de backup que combinam armazenamento em nuvem e local para garantir a segurança e recuperação de dados.
Utilização da nuvem para suportar serviços de saúde à distância, incluindo armazenamento e compartilhamento de registros médicos e comunicação paciente-médico.
Uso da nuvem para criar e gerenciar desktops virtuais, proporcionando acesso remoto e centralizado aos recursos de TI.
Infraestrutura de nuvem operada exclusivamente para uma única organização, oferecendo controle e segurança aprimorados.
Serviços de nuvem oferecidos por provedores sobre a infraestrutura pública, disponíveis para qualquer usuário ou empresa.
Tecnologia que converte diferentes tipos de documentos, como imagens digitalizadas de texto impresso, em dados editáveis e pesquisáveis.
Automatização da implantação, gestão, escalonamento e networking de contêineres de aplicações.
Gerenciamento de contêineres em ambientes de nuvem, facilitando a implantação e operação de aplicações escaláveis.
Coordenação e gestão automatizada de recursos e serviços em ambientes de nuvem múltipla.
Gestão automatizada de redes SD-WAN para otimizar o desempenho e a segurança da rede.
Estratégias para gerenciar e reduzir gastos com serviços de nuvem, mantendo a eficiência operacional.
Melhoria do desempenho de redes de área ampla (WAN) através de tecnologias e práticas de gestão de rede.
Uso de software para melhorar e gerenciar o desempenho de redes WAN.
Terceirização de serviços ou processos de negócios para um fornecedor externo, muitas vezes para reduzir custos ou focar em competências principais.
Terceirização do desenvolvimento e gerenciamento de aplicações empresariais para otimizar operações e reduzir custos.
Delegação da gestão e manutenção de serviços de computação em nuvem para provedores externos.
Terceirização da gestão de relacionamentos e contratos com vários fornecedores de TI.
Contratação de serviços externos para gerenciar e manter redes de TI, incluindo hardware e software.
Delegação da gestão de ativos de TI, como hardware, software e licenças, para especialistas externos.
Terceirização da gestão da infraestrutura de TI, incluindo servidores, armazenamento e sistemas de rede.
Contratação de um provedor externo para gerenciar as operações diárias de TI.
Terceirização da gestão de plataformas de desenvolvimento de aplicações como um serviço.
Contratação de serviços externos especializados em segurança cibernética para proteger contra ameaças digitais.
Delegação da gestão de segurança de TI, incluindo proteção de dados e infraestrutura, a um provedor externo.
Terceirização de soluções de backup e recuperação de dados para garantir a continuidade dos negócios.
Delegação do suporte técnico e atendimento ao cliente a um fornecedor especializado.
Terceirização da implementação, gestão e manutenção de redes de TI.
Contratação de um provedor externo para gerenciar redes sem fio e infraestrutura relacionada.
Terceirização do desenvolvimento e gerenciamento de soluções de big data para análise e processamento de grandes volumes de dados.
Terceirização de diversos aspectos das operações de TI a um provedor de serviços externo.
Tecnologia de rede que permite que computadores se conectem e compartilhem recursos diretamente, sem a necessidade de um servidor central.
Serviço de nuvem que fornece uma plataforma permitindo aos clientes desenvolver, executar e gerenciar aplicações sem a complexidade da construção e manutenção da infraestrutura.
Sistema de telefonia hospedado na nuvem que oferece recursos de PABX sem a necessidade de hardware físico.
Sistema de telefonia hospedado na nuvem que oferece funcionalidades de PABX tradicionais, além de recursos avançados e integração com outros serviços de nuvem.
Soluções de PABX projetadas para atender às necessidades específicas de call centers, incluindo gerenciamento de chamadas, roteamento e análise.
Sistema de telefonia baseado em software que fornece funcionalidades de um PABX tradicional, mas com a flexibilidade e as vantagens da computação em nuvem.
Sistema de PABX que inclui recursos para monitorar e analisar os custos associados a chamadas telefônicas.
Sistema que fornece análises detalhadas sobre a performance e eficácia das chamadas realizadas.
Funcionalidade que avalia a qualidade do serviço de telefonia, incluindo clareza da chamada e confiabilidade da conexão.
Ferramenta que permite identificar padrões e tendências em chamadas para otimizar a comunicação.
Sistema que gerencia o acesso a recursos de telefonia com base em permissões de usuário.
Sistema que distribui automaticamente chamadas recebidas para agentes ou departamentos específicos com base em regras pré-definidas.
Funcionalidade que permite o encaminhamento de chamadas para diferentes números ou destinos com base no horário.
Sistema que utiliza lógica avançada para direcionar chamadas recebidas para o destino mais apropriado.
Capacidade de bloquear ou priorizar chamadas recebidas com base em critérios específicos.
Oferece a possibilidade de personalizar recursos e configurações para atender às necessidades específicas de comunicação.
Integração com sistemas de agenda para agendar chamadas e reuniões automaticamente.
Permite bloquear chamadas indesejadas ou de números específicos.
Bloqueia chamadas consideradas spam ou fraudulentas automaticamente.
Oferece opções para restringir chamadas com base em controles definidos pelos pais.
Encaminha chamadas recebidas para vários destinos com base em regras complexas e condições.
Direciona chamadas para destinos baseados na localização geográfica do chamador.
Permite monitorar chamadas em tempo real para fins de treinamento ou qualidade.
Grava automaticamente chamadas com base em programações específicas ou critérios.
Sistema de resposta interativa avançado para automatizar e personalizar a interação com o chamador.
Envio e recebimento de mensagens de texto ou voz através do sistema PABX.
Realiza pesquisas automatizadas de satisfação do cliente no final das chamadas.
Converte automaticamente conversas de voz em texto.
Monitoramento e gerenciamento das chamadas enquanto acontecem.
Gerencia e organiza contatos dentro do sistema PABX.
Define e aplica políticas para o tratamento de chamadas no sistema.
Integração de ferramentas de marketing para campanhas através de chamadas.
Armazena gravações de chamadas na nuvem para fácil acesso e segurança.
Integração de sistemas de resposta automatizada baseados em inteligência artificial.
Permite enviar informações de chamadas e voicemails diretamente para o e-mail.
Envio e recebimento de fax através do sistema PABX virtual.
Sistema que permite a integração de funcionalidades de telefonia com plataformas de mídias sociais.
Funcionalidade que monitora e avalia a clareza, a estabilidade e a qualidade geral das chamadas telefônicas.
Sistema que acompanha o uso das linhas telefônicas para otimizar a distribuição de recursos.
Tecnologia que determina automaticamente a melhor rota para chamadas, melhorando a eficiência e reduzindo custos.
Permite a personalização de mensagens de voz para saudações, menus e respostas automáticas.
Facilita a realização de chamadas frequentes por meio de atalhos de discagem rápida.
Envia notificações para outros dispositivos ou plataformas quando há chamadas recebidas.
Encaminha chamadas automaticamente com base na localização geográfica do usuário.
Fornece análises detalhadas sobre o uso do sistema, incluindo padrões de chamadas e desempenho.
Oferece informações minuciosas sobre o uso do sistema de telefonia, incluindo duração das chamadas e frequência.
Permite a realização de chamadas de emergência através do sistema.
Facilita a realização de chamadas internacionais com tarifas otimizadas e qualidade de conexão.
Integra funcionalidades para realizar conferências online, combinando áudio e vídeo.
Compatibilidade com smartphones e tablets para gestão e realização de chamadas.
Oferece interfaces e suporte técnico em vários idiomas.
Permite a conexão com linhas de tronco SIP para o encaminhamento de chamadas sobre a internet.
Integração com ferramentas de videoconferência para comunicação visual em tempo real.
Sistema disponível em múltiplas línguas, facilitando a comunicação em ambientes internacionais.
Capacidade de gerenciar e distribuir conteúdo multimídia, como áudio e vídeo, através do sistema de telefonia.
Permite a realização de chamadas de vídeo integradas ao sistema de telefonia.
Utiliza resposta de voz interativa avançada para automatizar o atendimento e direcionar chamadores.
Sistema que integra vários canais de comunicação, como voz, texto e vídeo, em uma única plataforma.
Ferramentas integradas para monitorar e analisar os custos associados à comunicação empresarial.
Sistema projetado para otimizar a experiência do cliente, oferecendo recursos como filas de espera e encaminhamento de chamadas.
Sistema configurado para oferecer atendimento telefônico customizado com base em preferências do cliente ou histórico de interações.
Solução que integra funcionalidades de telefonia com plataformas de e-commerce para suporte ao cliente e processamento de pedidos.
Sistema projetado para facilitar a comunicação em empresas com operações internacionais, oferecendo suporte a múltiplos idiomas e fusos horários.
Ferramenta que otimiza a comunicação interna de uma organização, oferecendo recursos como mensagens de voz e conferências.
Permite a configuração de permissões e acessos específicos para diferentes usuários ou departamentos.
Sistema que facilita a comunicação e colaboração entre membros de equipes que trabalham remotamente.
Oferece recursos para instituições de ensino realizarem aulas e reuniões remotamente.
Solução ideal para empresas que operam em ambiente virtual, proporcionando uma infraestrutura de comunicação completa.
Ferramenta para gerenciar e monitorar campanhas de telemarketing ou sensibilização.
Auxilia na organização e distribuição eficaz de comunicações internas.
Oferece funcionalidades para comunicação eficiente em situações de crise ou emergência.
Permite o gerenciamento de comunicações e coordenação logística para eventos.
Facilita a organização e comunicação em eventos corporativos, como conferências e reuniões.
Auxilia equipes de vendas na gestão de chamadas e acompanhamento de leads.
Maximiza a eficiência do atendimento ao cliente com recursos avançados como distribuição automática de chamadas.
Proporciona ferramentas para gerenciar operações de call center de maneira remota.
A Century é uma inovadora provedora de soluções de telecomunicações, comprometida em conectar pessoas e empresas em Belo Horizonte e região, oferecendo serviços de alta qualidade, atendimento ao cliente excepcional e soluções personalizadas para atender às necessidades únicas de cada cliente.
Rua Tomé de Souza, 273 3º andar | Funcionários Belo Horizonte-MG CEP 30.140-130
Rua José Permínio da Silva, 80 | Cinco Contagem-MG | CEP 32.341-590
© 2024 Century. Todos direitos reservados. Desenvolvido por Century – Design By Raphael Sutter.
Política de Privacidade | Politica de Cookies
